2022年修复版智能AI客服完整全套源码thinkphp框架可运营无限制AI智能客服支持多端

智能AI客服 多商户系统就是一个客服平台,他分为 总管理后台 admin, 商户后台 seller。每个想对接客服的商户,只要在系统上注册一个商户账号,拿到对应的接入连接,就可以使网站拥有客服功能了。而 admin 负责管理所有的注册商户。通俗的点来讲,多商户体系就像是淘宝平台,而每一个商户就是像淘宝里面的一个个商家一样,他们不需要自己搭建商城,就可以拥有商城的功能。

单商户版本就搭建一套系统,只能是一个商户在使用,想要给另外一个商户使用,就需要在搭建一套。

当然,他们的共同点都是 数据本地化,客服的坐席数量无限开启。

以下为区别的地方,相同点,可以自行对比

项目 单商户 多商户 多商户优势
框架 thinkphp5.0 thinkphp5.1 更新更安全
socket服务端 gatewayworker phpsocketio socketio库更健壮
一次部署多商户使用 不可以 可以 更强大
接入方式 1种 3种 更丰富
主动接待 更高效
机器人接待 更智能
访客信息维护 信息少 信息丰富 更好接待访客
黑名单 更好控制骚扰
客服消息提醒方式 1种 3种 更丰富
数据统计 更方便分析
发送语音 不支持 支持
常见问题分组 不支持 支持 业务更清晰
已读未读提示 更友好
历史会话记录 更明了
客服h5工作台 功能简单 功能丰富
PC客户端

智能客服客服系统是从单商户发展而来的,摒弃了单商户 的全部设计,从头到尾进行了重构。最重要的是,多商户采用了多进程的体系。解决了单商户 单进程下的承载的限制。只要您的服务器允许的情况下。可以在 configgateway_worker.php 下调整 进程数。另外,您甚至可以拿它来搭建属于自己的 客服 SAAS 系统。

下单后自动发货,然后拿到的源码您可以得到如下资源:

名称 用途 额外说明
客服系统源码.zip 主程序,负责几乎所有的后台功能和业务逻辑
数据库.sql 主程序数据库
elasticsearch-6.8.5.zip 机器人知识库搜索引擎

1、其实您的搭建过程就是 先把thinkphp5.1写的网站按照 tp5.1 网站搭建的方式搭建起来即可。

2、 客服系统源码.zip 这个是 由gatewayworker打造的分布式的跨平台的websocket服务端。

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